Как сделать ремонт по КАСКО, если сам поцарапал машину? Без похода в суд!

фото00110Полисы КАСКО защищают машину от любых неприятностей, по крайней мере, именно так считает подавляющее большинство автовладельцев.

Это не совсем верное убеждение. Автостраховка защищает имущественные интересы страхователя только в случаях, предусмотренных условиями договора.

В частности, граждане чаще всего обращаются за страховыми выплатами или возможностью отремонтировать при незначительных повреждениях: разбил фару, царапины на двери, бампере машины.

В целом, действие полиса КАСКО распространяется на все перечисленные неприятности, но здесь нужно учитывать ряд нюансов, чтобы компания не отказала в выплатах.

От чего защищает?

Примечательно, но однозначного ответа на этот вопрос нет.

Каждый человек самостоятельно определяет страховые риски, которые будут включены в договор.

Учитывая, что от этих пунктов напрямую зависит стоимость полиса, многие автовладельцы пытаются сэкономить, исключая некоторые виды повреждений.

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, нужно внимательно читать условия договора до момента его подписания.

В частности, при покупке КАСКО рекомендуется обращать внимание на такие нюансы:

  • величина страхового покрытия – устанавливается страхователем;
  • страховые случаи – оговариваются при заключении договора;
  • нестраховые случаи – указываются страховщиком;
  • законные основания для отказа в выплатах – сообщаются страховщиком, обычно указываются в примечаниях к договору;
  • франшиза – включается в договор с добровольного согласия страховщика, позволяет получить скидку при покупке полиса.

Что даёт автовладельцу эта информация? В большинстве случаев, франшиза освобождает страховщика от обязательств, если размер ущерба меньше предусмотренной договором суммы.

Рассмотрим, как это будет выглядеть применительно к поцарапанному кузову. Например, если размер франшизы составляет 7 000 рублей, а полученная царапина оценивается в 3 000, страховая компания возмещать ущерб не будет. Согласно правилам, если ущерб меньше размера франшизы, он устраняется автовладельцем.

СПРАВКА! К нестраховым случаям можно отнести повреждения отдельных элементов кузова, на которые не распространяется действие полиса КАСКО. Например, многие компании считают бампер навесной конструкцией, поэтому с юридической точки зрения, данная деталь не считается кузовным элементом авто.

Следовательно, поцарапав бампер, страхователь не сможет рассчитывать на возмещение ущерба. Такие моменты обязательно оговариваются условиями договора.

Не стоит забывать и законных основаниях отказа в выплатах. Сюда относятся такие моменты:

  • нарушение правил эксплуатации ТС;
  • управление в нетрезвом виде;
  • нарушение правил страхования;
  • умышленное причинение вреда застрахованному имуществу;
  • упущенные сроки обращения за выплатами.

Важно понимать, что в отношении КАСКО не действуют общие правила.

Каждая компания может выдвигать свои условия, и этот факт всегда нужно учитывать, чтобы не получить отказ в страховом возмещении.

Как получить выплату по за царапину?

Если такой вариант повреждений признаётся страховым случаем, согласно условиям договора, компания обязана возместить ущерб по КАСКО.

В большинстве случаев, степень вины автовладельца не учитывается, если по этому поводу нет отдельного пункта. Поэтому обстоятельства причинения повреждений не играют существенной роли: неудачно открытая дверь, неосторожная парковка во дворе или упавшая с крыши сосулька.

Поэтому если царапины на кузове, двери, бампере появились по вине владельца, нужно лишь правильно оформить страховой случай.

Действия в первые минуты ДТП

Фактически, получение автомобилем любых повреждений можно расценивать как дорожно-транспортное происшествие.

Действующие правила ПДД предписывают водителям действовать в случае аварии следующим образом:

  • прекратить движение и заглушить двигатель;
  • включить «аварийку» и выставить знак остановки;
  • не перемещать какие-либо детали;
  • выполнить фиксацию места происшествия посредством фото и видеосъёмки с привязкой к местности, например, снимать так, чтобы в кадре оказалась табличка с названием улицы и номером дома;
  • записать данные очевидцев;
  • сообщить в страховую компанию о случившемся;
  • вызвать работников ГИБДД.

Здесь нужно рассмотреть несколько нюансов.

В частности, если царапины на кузове появились в результате столкновения с другим автомобилем, который скрылся с места аварии, не стоит следовать его примеру.

Чтобы получить страховое возмещение, необходим протокол с места аварии. Более того, если автовладелец скрывается с места ДТП, ему грозит лишение прав.

Степень вины при этом не учитывается.

ВАЖНО! Если сумма ущерба не превышает 50 000 рублей, не стоит оставлять столкнувшиеся автомобили на проезжей части, создавая преграду другим участникам дорожного движения. За это предусмотрен штраф в 1 000 рублей.

Поэтому предварительно оценив ущерб и зафиксировав место аварии, владельцы могут убрать авто с проезжей части.

Нужно ли вызывать ГИБДД?

Машина стояла во дворе, не знаю откуда царапина, что делать, такими вопросами часто задается автолюбитель. Давайте разберемся, как же поступать в таких ситуациях.

В случаях с возмещением по КАСКО рекомендуется вызывать полицию независимо от характера повреждений и обстоятельств аварии. Если договор допускает оформление страхового случая, даже если это просто царапина, то без справок и ГИБДД, это указывается отдельно.

Примечательно, но вызывать полицию нужно даже в тех ситуациях, когда столкновение произошло не с автомобилем, а другим объектом, например, столбиком дорожного ограждения. Это тоже классифицируется как ДТП, поэтому приезд экипажа ДПС не будет расцениваться в качестве ложного вызова.

При составлении протокола, нужно внимательно следить за тем, чтобы инспектор зафиксировал все имеющиеся повреждения. Если какая-нибудь вмятина или царапина не будет зафиксирована, страховая компания не будет оплачивать её устранение.

Какие документы готовить?

Перечень необходимой документации определяется правилами автострахования, и актуален для большинства страховщиков российского рынка.

Для правильного оформления страхового случая по КАСКО потребуются:

  • заявление о страховом возмещении;
  • оригинал договора, обычно с квитанцией, подтверждающей факт оплаты;
  • паспорт заявителя;
  • техпаспорт;
  • регистрационное свидетельство авто;
  • ксерокопия протокола с места аварии;
  • справка ГИБДД об административном правонарушении либо отказ в возбуждении дела.

ВНИМАНИЕ! Копии перечисленных документов лучше хранить до момента получения страховых выплат или устранения повреждений за счёт страховщика.

Правильное написание заявления

Здесь нужно отметить, что унифицированных бланков для написания заявлений по страховому возмещению КАСКО нет. Поэтому в большинстве случаев, заявления пишутся в свободной форме.

Впрочем, закон не запрещает страховым компаниям заводить специальные бланки для внутреннего использования. Получить такой бланк, можно в офисе страховщика или скачав с официального сайта организации. Вне зависимости от способа подачи, заявление должно содержать такую информацию:

  • полное наименование страховой компании;
  • данные заявителя;
  • номер действующего полиса КАСКО;
  • сведения о застрахованном транспортном средстве;
  • обстоятельства ДТП;
  • перечисление повреждений;
  • просьба о страховом возмещении;
  • реквизиты для зачисления денежных средств.

Внизу указывается дата составления и подпись заявителя с расшифровкой.

Как правильно подать заявление и документы?

Правила добровольного страхования каско предусматривают два варианта подачи заявлений, и страхователь может воспользоваться любым из них по своему усмотрению.

Заявления принимаются:

  • при личном посещении офиса;
  • письмом по почте.

В целом, для получения страхового возмещения не столько важен способ, сколько сроки подачи заявлений.

Период обращения устанавливается каждой компанией индивидуально, и может варьироваться в пределах 5-7 дней.

Максимальный срок обращения не может превышать 30 дней с момента наступления страхового случая.

Как оценивается ущерб?

В обычном порядке, оценка ущерба проводится отделом урегулирования убытков страховой компании, оформившей полис КАСКО. Процедура проводится бесплатно, нужно лишь согласовать с техническим экспертом время проведения оценки.

Если результат оценки вызывает сомнения, можно заказать независимую экспертизу. В этом случае, услуги эксперта придётся оплачивать самостоятельно. Акт независимой оценки имеет полную юридическую силу, и даёт автовладельцу право требовать пересмотра суммы страхового возмещения.

Порядок возмещения

Возмещение ущерба по полису КАСКО, предлагает 2 варианта на выбор страхователя. В любом случае, компания должна выполнить свои обязательства по договору в 30-дневный срок, если иной порядок не предусмотрен правилами.

Возмещение ущерба производится следующим образом:

  1. денежная выплата;
  2. устранение неисправностей за счёт компании на станции техобслуживания.

СПРАВКА! Собственники автомобилей отмечают, что направление на ремонт по КАСКО тех же царапин удаётся получить быстрее, чем финансовое возмещение — страховку.

Если компания не признает ущерб

В такой ситуации страховщик не обязан возмещать ущерб, следовательно, освобождается от выполнения обязательств. Однако отказ в ремонте должен быть законным и обоснованным. Если страхователь не согласен с вынесенным решением, он может отстаивать свои интересы в суде.

Перед подачей искового заявления, необходимо попробовать урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Для этого нужно отправить на имя руководителя страховой компании письменную претензию с требованием возместить ущерб.

Чтобы исключить возможные проблемы, претензию лучше отправлять заказным письмом с отметкой о вручении. Это будет безусловным доказательством попытки досудебного решения вопроса.

Если по истечению 20-дневного срока компания не ответила, или повторно отказала в выплатах, подаётся исковое заявление, которое подкрепляется документами, подтверждающими правоту истца. Если суд удовлетворит требование, взыскание будет выполнено в принудительном порядке.

Полезное видео

В данном видео разберемся как поступить если поцарапал автомобиль:

Заключение

Если автовладелец самостоятельно поцарапал машину, компания обязана возместить причинённый ущерб, при условии, что повреждения признаются страховым случаем по условиям договора автострахования.

В выплатах будет отказано, если страхователь неправильно оформил ДТП, грубо нарушил правила страхования или согласно условиям договора, компания освобождается от покрытия незначительного ущерба.

Чтобы избежать неприятностей и не тратить время в суде, пытаясь отстоять свою правоту, все нюансы по полисам КАСКО нужно уточнять до момента подписания договора.

Купил Права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector